Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao acessar este site, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, recomendamos não utilizar nossos conteúdos e canais digitais.

2. Uso do site

• Utilize o site de forma ética e em conformidade com as leis brasileiras.
• Não é permitido tentar violar a segurança, acessar áreas restritas ou automatizar acessos indevidos.
• O usuário é responsável pelas informações fornecidas ao entrar em contato conosco.

3. Conteúdos e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas, logos e design) pertence à Floramazônia ou a seus parceiros e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Qualquer uso sem autorização é proibido.

4. Catálogo, orçamentos e comunicações

As informações do catálogo são indicativas e podem variar conforme disponibilidade, região e sazonalidade. Orçamentos são enviados mediante solicitação e podem sofrer alterações.

Ao entrar em contato, você autoriza o retorno por telefone, e-mail ou WhatsApp para atendimento e esclarecimentos.

5. Entrega e condições comerciais

Prazos, custos e condições de entrega são definidos no momento do atendimento comercial. Trabalhamos com transportadoras especializadas e buscamos preservar a qualidade dos produtos.

6. Cancelamentos e devoluções

Tratamos solicitações caso a caso, respeitando a legislação aplicável. Em produtos alimentícios, a integridade da embalagem e a cadeia de frio são determinantes para análises de devolução.

7. Limitação de responsabilidade

Não garantimos disponibilidade contínua do site e não nos responsabilizamos por falhas técnicas externas. Também não nos responsabilizamos por conteúdos de sites de terceiros eventualmente acessados por links.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

9. Contato e sede

Para assuntos gerais, comerciais ou legais, utilize nossos canais oficiais.

Endereco: R. Padre Ibiapina, 1680 - Farias Brito, Fortaleza - CE, 60010-725.
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WhatsApp: (85) 8777-5898

10. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.