Política de Privacidade

1. Quem somos

A Floramazônia é uma distribuidora de açaí premium, gelatos e sorbets naturais. Atuamos com foco em qualidade e responsabilidade, respeitando as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Endereço: R. Padre Ibiapina, 1680 - Farias Brito, Fortaleza - CE, 60010-725.

Se precisar falar conosco sobre privacidade, utilize o contato: contato@floramazonia.com.br ou WhatsApp (85) 8777-5898.

2. Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD)

Nosso encarregado (DPO) pode ser contatado para esclarecer duvidas sobre o tratamento de dados pessoais, solicitudes e exercicio de direitos previstos na LGPD.

E-mail do encarregado: contato@floramazonia.com.br
WhatsApp: (85) 8777-5898
Endereco: R. Padre Ibiapina, 1680 - Farias Brito, Fortaleza - CE, 60010-725.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome, telefone e mensagens enviadas via formulário de contato ou WhatsApp.
• Informações de interesse em produtos, revenda ou compras em atacado.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.
• Cookies necessários para desempenho, segurança e métricas.

3. Como usamos seus dados

• Responder solicitações e dúvidas sobre produtos.
• Enviar propostas comerciais, catálogos ou informações solicitadas.
• Melhorar a experiência no site e medir desempenho de campanhas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD).
• Consentimento (art. 7º, I, LGPD), quando aplicável.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) para comunicação e melhoria de serviços.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com parceiros de tecnologia, provedores de hospedagem, ferramentas de analytics e transportadoras (quando aplicável). Sempre buscamos fornecedores alinhados à LGPD.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para entender preferências, medir performance e oferecer uma navegação mais eficiente. Você pode ajustar as permissões no seu navegador a qualquer momento.

7. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos. O armazenamento ocorre pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.

8. Seus direitos

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável.
• Revogar consentimentos e solicitar portabilidade.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@floramazonia.com.br.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre publicaremos a versão mais recente nesta página.